Politica de expediere

Plasarea comenzii

Clientul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate . Odată adăugat în coșul de cumături, un produs este disponibil pentru a fi măsurat în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului sau serviciului.

Prin finalizarea comenzii clientului consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că GARDINEA DOMAIN SRL poate să vă contactați, prin orice mijloc disponibil/agreat de www.gardineadomain.ro , în orice situație în care este necesară contactarea clientului.

Modalitati de livrare - curier national

Coletul cu produse va fi livrat acasă sau la Easybox, print-un curier cu care colaborăm.

Costuri de livrare

Costul de livrare va fi de 21 lei, în toată țara și este suportat de client. Acesta va fi achitat la destinatie de catre cumparator. Livrarea se va face prin Cargus sau Sameday.

Termenul de livrare

Termenul de livrare este 1-4 zile lucratoare

Vă vom notifica când coletul a plecat de la noi.

Din momentul în care predăm coletul curierului, produsele pot ajunge în 1-2 zile lucrătoare (excepție sâmbătă și duminica și zilele de sărbători legale), la adresa completă în formularul de comandă. Există totuși și situații în care coletul poate ajunge la destinație după mai multe zile, dar de regulă acest lucru depinde de curier. Din acest motiv nu putem garanta un timp minim de livrare.

Conditiile de livrare

Gardinea Domeniul va asigura ambalarea cauza a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

În cazul în care veți comanda un produs care momentan nu este pe stoc, vă vom informa despre această situație. Vom putea livra un produs similar, având același preț, cu acordul dvs.

Clientul va fi contactat telefonic de catre curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestei adrese la adresa si ora selectate in momentul validarii comenzii pe site.

Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acestui va supora taxei de transport aferentă unei posibile noi livrări.

În cazul livrarii la locul de muncă al clientului, caz în care curierul nu poate avea acces în locația respectivă, clientul trebuie să se asigure că poate primi comanda.

Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către Gardinea Domain, la momentul predării produselor comandate către client la adresa selectată a acestui moment plasării comenzii.

Detaliile de livrare a produselor sau servicii incluzand, dar nelimitandu-se timpul necesar livrării, nu constituie o obligație contractuală din partea GARDINEA DOMAIN SRL, fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care orice parte poate fi. sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcării acestora.

Receptia produselor

Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către curier la livrarea produselor comandate. De asemenea, clientul va verifica dacă produsele sunt deteriorate sau dacă există lipsuri. Orice probleme tehnice sau defect descoperite la deschiderea coletului trebuie aduse la cunostință comerciantului în cel mult 2 zile de la data livrării.(trimitere fotografii)